Algemene voorwaarden

Deze Algemene voorwaarden gelden voor alle contracten en rechtsbetrekkingen tussen Veilig op Weg B.V., Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, Nederland (hierna "Veilig op Weg" of "wij") en haar klanten (hierna "klant" of "u").

Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de klant worden alleen dan en voor zover onderdeel van het contract als wij uitdrukkelijk hebben ingestemd met hun gelding.

Deze voorwaarden gelden ook voor alle toekomstige zakelijke relaties, ook als ze niet nogmaals uitdrukkelijk worden overeengekomen.

2.1 Aanbod en aanvaarding

Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend en zonder verplichting, tenzij ze uitdrukkelijk als bindend worden aangeduid of voorzien zijn van een bepaalde aanvaardingstermijn.

Het contract komt tot stand door uw schriftelijke of elektronische aanvaarding van ons aanbod of door onze schriftelijke orderbevestiging.

2.2 Online-afsluiting

Bij contractafsluiting via onze website ontvangt u een automatische ontvangstbevestiging per e-mail. Deze vormt nog geen aanvaarding van uw aanvraag.

Het contract komt eerst tot stand door onze afzonderlijke aanvaardingsbevestiging, die wij u binnen 48 uur na ontvangst van uw aanvraag toesturen.

3.1 Verzekeringsbemiddeling

Veilig op Weg bemiddelt autoverzekeringen van verschillende verzekeringsmaatschappijen. Wij zijn actief als verzekeringsmakelaar en vertegenwoordigen de belangen van onze klanten.

Onze diensten omvatten advies, vergelijking van verzekeringsaanbiedingen, bemiddeling en lopende begeleiding van de verzekeringscontracten.

3.2 Adviesplicht

Wij adviseren u op basis van de door u verstrekte gegevens over uw wensen en behoeften. De kwaliteit van ons advies hangt af van de volledigheid en juistheid van uw gegevens.

Wezenlijke wijzigingen van uw omstandigheden dient u ons onmiddellijk mee te delen, zodat wij indien nodig aanpassingen van de verzekeringscontracten kunnen doorvoeren.

4.1 Provisies

Onze vergoeding geschiedt in de regel door provisies van de verzekeringsmaatschappijen. Deze zijn reeds inbegrepen in de verzekeringspremies en vallen voor u niet extra aan.

4.2 Aanvullende kosten

Voor bijzondere servicediensten kunnen aanvullende kosten ontstaan. Deze worden u vooraf transparant medegedeeld en alleen na uw uitdrukkelijke toestemming berekend.

4.3 Betalingsvoorwaarden

Verzekeringspremies dienen te worden betaald overeenkomstig de voorwaarden van het betreffende verzekeringscontract. Voor zover kosten voor onze diensten ontstaan, zijn deze binnen 14 dagen na factuurdatum verschuldigd.

5.1 Gewone opzegging

Het makeleurscontract kan door beide partijen worden opgezegd met een termijn van vier weken tot het einde van de maand.

5.2 Buitengewone opzegging

Het recht tot buitengewone opzegging om gewichtige reden blijft onverlet. Een gewichtige reden is met name aanwezig bij aanzienlijke schending van contractuele verplichtingen.

5.3 Gevolgen van opzegging

Met beëindiging van het makeleurscontract eindigt onze begeleiding van uw verzekeringscontracten. De verzekeringscontracten zelf blijven daarvan onverlet en bestaan rechtstreeks met de verzekeringsmaatschappijen voort.

6.1 Aansprakelijkheidomvang

Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade bij opzet en grove nalatigheid. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor schending van wezenlijke contractverplichtingen (kardinale verplichtingen).

6.2 Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover onze aansprakelijkheid is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze medewerkers, vertegenwoordigers en uitvoeringsassistenten.

6.3 Beroepsaansprakelijkheidsverzekering

Wij beschikken over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering met een dekkingsbedrag van 2,5 miljoen euro per schadegeval.

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is ons belangrijk. Wij verwerken uw gegevens overeenkomstig de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere geldende privacywetten.

Uitgebreide informatie over gegevensverwerking vindt u in onze privacyverklaring.

8.1 Klachten

Bij klachten richt u zich eerst rechtstreeks tot ons. Wij streven ernaar alle geschillen in onderling overleg op te lossen.

8.2 Ombudsman

Als alternatief voor een gerechtelijke procedure kunt u zich wenden tot de Ombudsman voor Verzekeringen. Dit is voor u kosteloos.

8.3 Toepasselijk recht

Voor alle rechtsbetrekkingen tussen ons en onze klanten geldt Nederlands recht onder uitsluiting van het VN-kooprecht.

9.1 Wijzigingen

Wijzigingen van deze voorwaarden behoeven de schriftelijke vorm. Wij zullen u over wijzigingen tijdig informeren.

9.2 Salvatorische clausule

Mochten afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden nietig of niet-uitvoerbaar zijn of worden, dan wordt daardoor de geldigheid van de overige bepalingen niet aangetast.

9.3 Contact

Bij vragen over deze voorwaarden kunt u graag contact met ons opnemen:

Veilig op Weg B.V.
Herengracht 420
1017 BZ Amsterdam
Nederland

Telefoon: +31 20 654 8432
E-mail: [email protected]